Jutta Heuer von der Göttinger Verbraucherberatung empfiehlt jetzt den Stromanbieter zu wechseln. Nach Möglichkeit sollten Verbraucher einen Ökostromanbieter wählen. Vom Gesetzgeber und von der Bundesnetzagentur fordern die Verbraucherschützer bessere Rahmenbedingungen um das Wechseln zu erleichtern.

Die Stromkonzerne haben erneut ihre Preise drastisch angehoben. Ein Wechsel zu einem günstigeren Anbieter sei damit die richtige Entscheidung, so die Verbraucherzentrale. Wer zudem Wert darauf lege, saubere Energie zu beziehen, sei ein Wechsel zu einem Ökostromanbieter empfohlen.

Allerdings, so Heuer, gebe es immer noch oft Probleme beim Wechsel: So dauere der Wechselprozess zu lange, und die Kundenfreundlichkeit der Anbieter sei vielfach mangelhaft, wie die aktuelle Studie „Probleme beim Stromanbieterwechsel von Verbrauchern in Niedersachsen“ der Verbraucherzentrale ausweise. „Hier müssen Gesetzgeber und Bundesnetzagentur die Rahmenbedingungen für den Wechsel des Stromanbieters noch weiter verbessern, um den Wettbewerb am Strommarkt zu beleben und eine Wechselkultur zu etablieren“, fordert Heuer.